Aide informatique

Service à domicile informatique

Nous intervenons sur Talloires, Menthon-St-Bernard, Veyrier-Du-Lac, Doussard

Un service à domicile informatique consiste à faire intervenir un technicien directement chez vous pour résoudre vos problèmes liés à l’ordinateur, à Internet ou aux périphériques.

Voici une description détaillée du service d’aide informatique à domicile, avec des exemples concrets et une idée des tarifs pratiqués :

💻 Aide informatique à domicile

Un technicien spécialisé se déplace directement chez vous pour vous assister dans l’utilisation et la maintenance de vos équipements numériques.

🔹 Les prestations proposées

Installation et configuration
- Mise en route d’un nouvel ordinateur ou d’une tablette
- Installation de logiciels (bureautique, antivirus, messagerie)
- Connexion et paramétrage du Wi-Fi, box Internet, imprimante
  Exemple : installation d’un PC portable et configuration d’une imprimante sans fil
Dépannage et sécurité
- Résolution de lenteurs, bugs ou blocages
- Suppression de virus, malwares ou publicités intrusives
- Mise à jour et optimisation du système
  Exemple : ordinateur qui rame, suppression de virus et amélioration des performances
Sauvegarde et récupération de données
- Transfert de fichiers vers un disque dur externe ou le cloud
- Récupération de documents ou photos perdus
  Exemple : récupération de photos effacées par erreur sur une clé USB
Assistance et formation personnalisée
- Initiation à l’utilisation d’Internet, mails, visioconférence
- Aide à la création et gestion de comptes en ligne (banque, CAF, Ameli…)
- Formation bureautique (Word, Excel, PowerPoint) ou loisirs (réseaux sociaux, photos)
  Exemple : formation d’une personne âgée pour apprendre à envoyer des emails et utiliser WhatsApp

🔹 Tarifs indicatifs (peuvent varier selon la région et le prestataire)

Dépannage ponctuel à domicile : entre 30 € et 60 € de l’heure
Forfait installation simple (PC, imprimante, Wi-Fi) : environ 50 à 80 €
Forfait formation individuelle (1h à 2h) : entre 30 et 50 €
Abonnement mensuel ou forfait annuel (suivi, maintenance, assistance régulière) : à partir de 20 €/mois

💡 Avantage fiscal : si le prestataire est agréé “service à la personne”, vous bénéficiez d’un crédit d’impôt de 50 % sur les sommes payées.

👉 Exemple : une prestation facturée 60 € ne vous coûte réellement que 30 € après réduction d’impôt.

Un résumé clair et simple du service à domicile informatique :

💻 Service aide informatique à domicile

Un technicien se déplace chez vous pour :

Installer et configurer vos appareils (PC, tablette, Wi-Fi, imprimante).
Dépanner et sécuriser votre ordinateur (virus, lenteur, bugs).
Sauvegarder et récupérer vos données.
Vous former à l’utilisation d’Internet, des mails et des logiciels.